Czym są zwroty z Amazona?

Zwroty konsumenckie z Amazon cieszą się rosnącą popularnością zarówno wśród sprzedawców, jak i nabywców. W tym artykule przedstawiamy, czym dokładnie są zwroty konsumenckie i jakie mogą przynieść korzyści.

Co to są zwroty konsumenckie?

Zwroty konsumenckie obejmują produkty zakupione na Amazonie, które klienci odesłali z różnych powodów, takich jak niezadowolenie z zakupu, uszkodzenia powstałe podczas transportu, czy też niezgodność z opisem. Po zwrocie trafiają one z powrotem do magazynów i są odsprzedawane w niższych cenach, najczęściej w formie paczek zbiorczych, takich jak palety czy boxy.

Kategorie zwracanych produktów

Produkty ze zwrotów konsumenckich są zazwyczaj podzielone na trzy kategorie jakościowe:

• Klasa A – Nowe produkty lub takie, które wyglądają jak nowe, bez widocznych śladów użytkowania, choć mogą mieć uszkodzone opakowanie.
• Klasa B – Towary, które były używane lub wystawione w sklepach. Mogą wykazywać ślady użytkowania, brakować akcesoriów lub posiadać drobne uszkodzenia.
• Klasa C – Produkty z wyraźnymi uszkodzeniami lub nie w pełni sprawne, które wymagają naprawy lub mogą być użyte na części.